Modifier; Supprimer; bernard30676 bernard30676 Niveau 0 75 / 100 points. Décodeur TV 4 : comment résoudre un problème de son ? Cela pourrait être réglé sans intervention du service concerné. De plus le son est très faible. Appelez le service clientèle. L’indicateur LED d’alimentation (à gauche) est orange. Si vous voyez le « boot screen » (logo Orange) puis plus rien (écran noir) alors que la LED est verte et que vous êtes sur la bonne source HDMI, appuyez sur Home. Ou de partager une astuce, une suggestion avec les membres de notre communauté ? Vérifiez le câblage HDMI entre le décodeur et la TV (ou le « Home Cinema »). Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. J'ai désactivé l'option uhd color sur la TV dans réglage image. TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire « Réponse #14 le: 02 novembre 2020 à 22:58:27 » Jâai le même problème sur la tv Orange avec de décodeur uhd, ma connexion à la livebox est en ethernet et mon débit global est excellent. PROMO La Livebox à partir de 22.99â¬/moisJusquâau , bénéficiez dâune [â¦] vérifiez la compatibilité de vos accessoires de connectivité. vérifiez la compatibilité de vos accessoires de connectivité. En revanche, le nouveau décodeur TV Orange propose en option un disque enregistreur que lâon positionne tout simplement sous le décodeur TV et que lâon relie par le câble USB fourni. Totem souhaite partager avec vous une série d'astuces qui pourront vous aider en cas de soucis liés à votre décodeur. En consultant les posts des clients, je constate qu'un client à le même problème technique que moi, toujours affiché dans les résultats du test de diagnostic et que le technicien à vu, soit : Le post de l'autre client n'est pas résolu après son message (septembre 2020) , donc qui a une solution, à part le technicien et le service client ? L’indicateur LED d’alimentation ne clignote pas quand vous utilisez la télécommande ? Mais ça n'a rien changé. Assistance TV et décodeurs Retrouvez les réponses à vos questions portant sur lâinstallation, lâutilisation et le dépannage de votre décodeur TV et des services de la TV d'Orange. Toutes les vérifications sont faites avant d'appeler le service clientèle qui me fait refaire tout avec, en plus, débranchement des câbles et rebranchement. Vous voyez les menus ? Vérifiez que le problème d'image apparaît sur toutes les chaînes TV. Lorsque j'allume la TV, le décodeur TV s'allume ou sort de veille, et pour les changements de chaine et de son tout est ok. Vous avez le choix entre : « Automatique » (par défaut), « Barres » ou « Zoom ». Note : câest un problème assez rare (environ 0.01%). Jâentends dire quâil y aurait des problèmes de flux tv chez orange en ce moment, cette information est-elle fiable ? Résolu : Bonjour, Détenteur dâun décodeur TV LiveBox Play Sagemcom depuis peu, la plupart des chaînes reçues (sauf France 2 et FR3) décrochent très souvent (son et images saccadés) Ma LiveBox est une Pro V3 noire (10 ans environ) raccordée en Ethernet (10 m) sur le décodeur. Appel désespéré pour faire appel à quelqu'un de qualifié pour résoudre un problème technique avant de rechanger vite fait de fournisseur ! Pour l'instant plus de problème en format 2160. Avoir vérifié que si votre décodeur TV d'Orange et votre Livebox sont reliés sans fil, ils le soient avec des équipements compatibles avec la HD, tels que les Extender TV ou les Liveplug wifi. Appelez le service clientèle. Pensez à faire tous ces tests avant de contacter le service clients. J'ai un décodeur TV orange (dernière version : v4), branché sur le boitier One Connect. Décodeur TV 4 et TV UHD : comment régler un problème audio ? Note : c’est un problème assez rare (environ 0.01%). Vous rencontrez des problèmes de son ou la télécommande de votre décodeur TV 4 répond mal. Décodeurs TV 4 et TV UHD : résoudre un problème d'image . Ils ont pris à distance la tv et reparametré les 3 sorties HDLI de la tv. Problème d'image ou de so... Décodeur TV 4 : comment r... Décodeur TV 4 : comment résoudre un problème de son ? Envie de conseiller un nouveau programme télé ? Auteur Sujet: TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire (Lu 10766 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Asfi. En surfant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Bonjour, J'ai un forfait "Open Mini" chez Orange (internet, téléphone et TV) depuis 2014. Dans le menu chaîne, si la source est en HD, sélectionnez une autre. L’indicateur LED d’alimentation (à gauche) est éteint ? La LED verte clignote-t-elle lorsque vous utilisez la télécommande ? Installer et utiliser . Code erreur affiché . 2010 à 20:28. Donc là je me dis qu'on est en plein foutage de gu..... et que je m'évite l'achat d'une nouvelle TV inutilement ! Installation de la box orange le 9 novembre après-midi. TV d'Orange : problème de réception des chaînes. Hors ligne #8 07-01-2018 10:05:27. TV d'Orange : optimiser la qualité d'image Vous constatez que l'image de la TV d'Orange est de mauvaise qualité (neige, images en noir et blanc ou déformées, altération des couleurs...). Le câble dâantenne Décodeur TV 4 : rétablir les configurations initiales. L'appareil est bien détecté comme un boitier Orange par la télécommande universelle, et je peux le piloter via celle-ci. L’indicateur LED d’alimentation est verte mais il n’y a pas d’image. Parfait. Je passe du hd à une qualité dâimage très médiocre tout au long du film.. ce nâest pas un probleme de debit puisque sur Netflix je regarde des films en 4k sans aucun problème. Les cookies sont des informations stockées dans votre navigateur qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience en ligne lors de votre visite. Problème d'image ou de so... Résoudre des problèmes de... Résoudre des problèmes de réception des chaînes HD de la TV d'Orange . EboO On est bien ici Date d'inscription: 30-11-2009 Messages: 319. Redémarrez votre décodeur. Si le problème persiste, contactez-nous au 5000, options [4][4]. Vous avez la TV d'Orange et votre décodeur présente des dysfonctionnements. Re: Image pixelisée. Vérifiez l’alimentation électrique et redémarrez via l’interrupteur. En cas de problème de TV avec Orange, il faut également penser à vérifier les différents branchements et contrôler tous les raccordements entre la Livebox, le décodeur TV Orange et votre téléviseur. Décodeur UHD 86/87/90 : régler le format d'écran TV; TV d'Orange : régler la source d'image des chaînes TV; TV d'Orange : optimiser la qualité d'image ; Assistance Orange. Canal a changé 4 fois le décodeur et c'est toujours la même chose. 2008 à 18:16 Erevan - 24 déc. Changer la source de réception peut régler les problèmes. Dépanner . Dépanner votre installation TV d'Orange par satellite. Voici comment vérifier votre configuration audio. TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire; Imprimer; Pages: 1 2 [3] En bas. Cette rubrique est là pour vous. Voici le test complet de ce nouveau décodeur. Essayez d’abord de redémarrer le décodeur électriquement. Vérifiez les piles de la télécommande. catroupie01 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2009 - 23 déc. N’oubliez pas de vérifier que la source utilisée par votre TV est bien le port HDMI utilisé par le décodeur TV. Le technicien passe aujourd'hui et me dit que c'est la prise HDMI de ma TV qui est défectueuse. Le lendemain matin, en programmant mes enregistrements, le guide TV apparait toujours mais l'image TV est noire. Redémarrez votre box. Votre image est déformée (aplatie ou allongée), vérifiez les paramètres de votre téléviseur et du décodeur TV. quand je lance un programme à la demande dans l'univers canal sur mon décodeur TV UHD d'orange, la qualité dâimage nâest pas constante. Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Problème d'image ou de son (14) Tester et dépanner vos services TV par ADSL ou Fibre. Suivez les conseils ci-dessous qui peuvent résoudre votre problème. Si vous avez une TV non-HDMI connectée avec le câble composite, la résolution est de 576p mais vous pouvez ajuster l’aspect ratio (utilisez 16:9 pour une TV « large » ou 4:3 pour une TC « carrée ») et le mode d’ajustement de la TV : - pour les paramètres par défaut du décodeur : Menu > Paramètres > Technique > Sortie Composite > Format de l’image TV (16:9 ou 4:3) ou Menu > Paramètres > Technique > Sortie HDMI > Ajustement de l’image (Automatique, Barres ou Zoom). Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Consulter les fiches techniques . Si vous nâarrivez pas à accéder à dâautres chaines le problème peut venir de votre configuration internet (modem ou décodeur TV). Que souhaitez-vous faire ? Avec ses offres Livebox, Orange fourni un tout nouveau décodeur TV, appelé sobrement Décodeur TV UHD. TV achat Magazine Reste 92 min 11. Nâoubliez pas de vérifier que la source utilisée par votre TV est bien le port HDMI utilisé par le décodeur TV ð Image déformée. renplg15 Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009 - 26 déc. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande pour afficher le menu de la chaîne regardée. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Vérifiez votre matériel. J'ai le même problème sur ma TV Samsung avec le décodeur 4k Trait horizontal qui démarre vers le bas puis montre progressivement vers le haut. 2008 à 20:16 servanne35 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 10 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2013 - 10 juin 2013 à 18:12. Avoir privilégié, pour une qualité TV optimale et dans la mesure du possible, le raccordement Ethernet. Si Non (écran noir) et Oui (clignote) : il y a probablement un problème Hardware (chipset défectueux). Changer la source de réception peut régler les problèmes. Les chaînes HD de votre TV d'Orange présentent des troubles de réception. Les chaînes HD de votre TV d'Orange présentent des troubles de réception. Auteur Sujet: TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire (Lu 10286 fois) 0 Membres et 3 Invités sur ce sujet GOLGOT. Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. Orange : Problème TV [Fermé] Signaler. Le problème peut venir du décodeur TV : testez plusieurs chaînes en Replay. Résolue à acheter une nouvelle TV pour voir les programmes supplémentaires (je vois toujours les chaînes de base) , je vérifie par acquis de conscience si la connection se fait toujours avec mon ordinateur, résultats : la sortie HDMI 1 (et 2) fonctionne bien, je sais voir TF1 Replay de mon ordi à ma TV. J'ai installé ce nouveau décodeur reçu le 17Aout. Si le problème ne se pose que sur une ou certaines chaines, nous vous conseillons de contacter le service client. Je suis obligé de mettre la télé à fond pour entendre correctement alors qu'avec le décodeur d'orange il n'y a pas de problème. Votre image est déformée (aplatie ou allongée), vérifiez les paramètres de votre téléviseur et du décodeur TV. Téléachat Magazine Reste 92 min 12. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés, particulièrement le câble coaxial (RF IN) entre le décodeur TV et la prise murale. Vérifiez que vous utilisez bien le câble HDMI fourni par Orange. D'autant qu'il a appelé après la résiliation pour faire une meilleure offre. Appuyez sur Home, P+/P- et vérifiez la TV (On/Off). TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire; Imprimer; Pages: [1] 2 3 En bas. Voici comment relancer votre installation et régler le problème. Vous devez : Vous assurer que votre téléviseur est HD Ready ou Full HD et relié en HDMI à votre décodeur TV. Problème d'image ou de son . Ça fait 3 sem environ que ces minis freezes durent, , gr Bonjour, Il y a maintenant 1 an j'ai acheté une Smart TV Samsung et je l'ai connecter à ma Livebox 5, et tout marcherait bien. Problème TV orange [Fermé] Signaler. Vous assurer que votre téléviseur est HD Ready ou Full HD et relié en HDMI à votre décodeur TV. Très compact et design, il offre une expérience TV inédite avec la 4K, le Dolby Atmos ou encore la télécommande vocale. Problème d'image ou de son Qualité de l'image insatisfaisante Assistance TV et décodeurs Retrouvez les réponses à vos questions portant sur lâinstallation, lâutilisation et le dépannage de votre décodeur TV et des services de la TV d'Orange. Cet enregistreur TV UHD permet jusqu'à 200h d'enregistrement en qualité HD , ⦠Si vous avez une TV HDMI – par défaut l’image est en mode 16:9 mais vous pouvez ajuster : - pour la chaîne courante : OPT > Ajustement de l’image, - pour les paramètres par défaut du décodeur : Menu > Paramètres > Technique > Sortie HDMI > Ajustement de l’image. Quel problème rencontrez-vous ? Il n'y pas de signal TV .
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